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負(fù)責(zé)跟蹤訂單的整個(gè)流程，包括生產(chǎn)、裝運(yùn)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。。
崗位職責(zé)：
1.訂單跟蹤：外貿(mào)跟單員需要根據(jù)客戶的訂單，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。這包括與生產(chǎn)部門溝通，了解生產(chǎn)情況，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。
2.客戶溝通：作為企業(yè)與客戶之間的橋梁，跟單員需要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和期望，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間和售后服務(wù)等。
3 .市場開發(fā)：跟單員還需通過各種渠道尋找新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，收集市場信息，分析市場動(dòng)態(tài)，以便為客戶提供更具競爭力的方案。
4.協(xié)調(diào)各部門：跟單員需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的各個(gè)部門，包括生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等，確保訂單的順利執(zhí)行。這要求跟單員具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5.處理售后服務(wù)：在訂單完成后，跟單員還需處理客戶的售后服務(wù)問題，收集客戶反饋，確?？蛻魸M意度。
任職要求：
1.有1年及以上的外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀畢業(yè)生亦可）
2.大學(xué)英語4級(jí)及以上
3.通曉國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)，英語交談流利，書寫流暢
4.具有良好的溝通能力，執(zhí)行力，客戶服務(wù)能力；
5.熟練掌握Word,Excel等辦公軟件。