職位描述
售后客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1.制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃。
2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析。
3.客戶檔案的管理及客戶投訴的跟蹤。
4.客服部業(yè)績(jī)的跟進(jìn)與達(dá)成及客服部日常人員管理培養(yǎng)工作。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力；
2.有車險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，汽車的相關(guān)知識(shí)優(yōu)先考慮
工作時(shí)間：夏季8：30-18 : 00 冬季8:30-17:30
2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析。
3.客戶檔案的管理及客戶投訴的跟蹤。
4.客服部業(yè)績(jī)的跟進(jìn)與達(dá)成及客服部日常人員管理培養(yǎng)工作。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力；
2.有車險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，汽車的相關(guān)知識(shí)優(yōu)先考慮
工作時(shí)間：夏季8：30-18 : 00 冬季8:30-17:30
工作地點(diǎn)
福州倉山區(qū)東風(fēng)日產(chǎn)(匯京金山店)
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許女士/人事經(jīng)理
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福州市匯京時(shí)代汽車銷售服務(wù)有限公司北京匯京融興汽車貿(mào)易集團(tuán)有限責(zé)任公司，公司注冊(cè)地址：北京市豐臺(tái)區(qū)豐管路16號(hào)10號(hào)樓，全國擁有上百家汽車4S店。東風(fēng)日產(chǎn)匯京金山專營店于2014年12月入駐福州，注冊(cè)資金1000萬，按照東風(fēng)日產(chǎn)廠家最新標(biāo)準(zhǔn)4S店建店，是福州地區(qū)（不含八縣）第4家專營店，占地面積3000多平米，包含銷售展廳、售后維修車間、鈑噴車間、客戶休息區(qū)、VIP客戶休息區(qū)；VIP客戶休息區(qū)設(shè)有咖啡休閑區(qū)、電影院、臺(tái)球區(qū)、按摩區(qū)、上網(wǎng)區(qū)等休息區(qū)，讓客戶充分感受VIP服務(wù)。主營東風(fēng)日產(chǎn)旗下的天籟、陽光、奇駿、逍客、騏達(dá)、驪威、瑪馳、樓蘭等品牌乘用車。公司官方公眾號(hào)：匯京時(shí)代
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