職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服全白班售后客服
1.熱情歡迎并接待到店的消費(fèi)者，并快速建立良好的關(guān)系；
2.關(guān)注消費(fèi)者的情緒，提供主動(dòng)服務(wù)，解答消費(fèi)者的問(wèn)題，提供溫暖的等待體驗(yàn)；
3.遵循隱私規(guī)范，提醒消費(fèi)者數(shù)據(jù)備份及刪除數(shù)據(jù)，保護(hù)消費(fèi)者隱私
4.對(duì)消費(fèi)者的故障問(wèn)題感同身受，通過(guò)探尋需求，了解消費(fèi)者的設(shè)備故障問(wèn)題， 準(zhǔn)確記錄，并溝通解決方案，及時(shí)解答消費(fèi)者的疑惑；
職位福利：定期團(tuán)建、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
中原區(qū)鄭州市建設(shè)西路秦嶺路198號(hào)
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河南靈通科貿(mào)有限公司河南靈通客戶服務(wù)中心河南靈通科貿(mào)有限公司，從2002年開(kāi)始開(kāi)展手機(jī)售后維修工作，年處理故障手機(jī)五萬(wàn)余臺(tái)，成為本地區(qū)多品牌多門店*大手機(jī)售后服務(wù)體系，一直秉承‘用心服務(wù)，客戶至上’的服務(wù)理念。覆蓋多個(gè)地市。
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