崗位內(nèi)容:
及時(shí)準(zhǔn)確處理一線轉(zhuǎn)派的工單和內(nèi)部和外部投訴,按公司權(quán)限時(shí)限要求記錄處理
結(jié)果并回訪客戶做好相應(yīng)記錄
上班時(shí)間:
早9晚6 雙休
崗位要求
1、學(xué)歷:大專以上,工作年限要求:具備同類金融行業(yè)客訴處理1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、語(yǔ)言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、其他要求:有較強(qiáng)的服務(wù)能力,溝通能力&語(yǔ)言表達(dá)能力;有耐心、責(zé)任心及抗壓
力;
薪資:
底薪+績(jī)效,綜合在6-8K