崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶咨詢與客戶預(yù)約工作;
2、負責(zé)客戶接待,包括建檔及紙質(zhì)病歷的檔案管理、美容檢查與登記,做好院內(nèi)導(dǎo)醫(yī)分診工作;
3、做好客戶疑議的疏導(dǎo),確??蛻魸M意,保持現(xiàn)場工作環(huán)境整潔有序;
4、客戶回訪:管理客戶檔案,跟進客戶回訪工作;
5、商品管理與銷售;
6、負責(zé)貨柜區(qū)域整理、貨品擺放;
7、提供商品咨詢服務(wù),促進顧客消費,提高商品銷售業(yè)績;
8、收銀工作:負責(zé)醫(yī)院前臺收銀及消費單據(jù)核對;
9、現(xiàn)場秩序:做好訪客登記工作,準(zhǔn)確完整地登記訪客信息,維護前臺及商品銷售區(qū)域的現(xiàn)場秩序;
10、其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、要求形象氣質(zhì)佳、外在形象好、身高160以上;
2、良好的責(zé)任心及抗壓能力,出色的溝通表達能力;
3、能熟練操作電腦及各類辦公軟件;
4、有行政、客服、前臺、禮儀、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有愛心、喜歡小動物。