崗位職責(zé)
1. 運營工作:按照醫(yī)院管理要求,負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部運營管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、優(yōu)化、執(zhí)行與監(jiān)督,運營數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。
2. 客戶管理: 做好客戶管理工作,提供良好的服務(wù)品質(zhì),跟進(jìn)回訪。
3. 美容管理: 管理美容洗浴及造型服務(wù),保持美容現(xiàn)場的衛(wèi)生整潔。
4. 市場推廣: 商圈管理及維護(hù),配合市場活動落地,包括線上推廣、附近小區(qū)地推推廣、體系內(nèi)轉(zhuǎn)診推廣等。
5. 商品管理: 做好醫(yī)院商品的進(jìn)銷存管理,監(jiān)督客服崗人員日常商品擺放,確保商品銷售區(qū)域物品擺放井然有序。
6 . 采購管理: 監(jiān)督醫(yī)院常規(guī)耗材及日常用品(包含商品)庫存情況,及時、準(zhǔn)確提報采購需求,檢查和核對采購物品相應(yīng)票據(jù)和商品屬性。
7. 財務(wù)管理:上報每日業(yè)績流水、現(xiàn)金存款,負(fù)責(zé)日常財務(wù)報銷事項,及時對接和處理財務(wù)相關(guān)問題,配合分院定期盤點醫(yī)院資產(chǎn)。
8. 人力資源管理:做好醫(yī)院的績效管理工作、員工關(guān)系管理工作。
9. 行政事務(wù)
9.1 行政:日常辦公事務(wù)管理,辦公相關(guān)用品采購和發(fā)放管理,行政服務(wù)與后勤保障工作。
9.2 負(fù)責(zé)與分院內(nèi)人員日常溝通協(xié)調(diào)工作。
10. 其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。