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更新于 3月4日

寵物醫(yī)院門店店長(重慶渝北、巴南)

6000-7000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

寵物店連鎖店財(cái)務(wù)市場營銷門店運(yùn)營新零售零售/批發(fā)
崗位職責(zé):
1. 客戶服務(wù)與關(guān)系管理
監(jiān)督并執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的客戶接待、咨詢、預(yù)約及回訪流程,提升客戶滿意度。
建立并完善客戶檔案,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,挖掘客戶需求,推動二次消費(fèi)。
處理客戶投訴與突發(fā)事件,維護(hù)醫(yī)院良好聲譽(yù)。
2. 銷售與商品管理
負(fù)責(zé)店內(nèi)商品(如寵物食品、用品、藥品)及服務(wù)(洗浴、美容)的銷售策略制定與執(zhí)行。
嚴(yán)格管理商品進(jìn)銷存,監(jiān)控商品效期,杜絕損耗。
優(yōu)化商品陳列,營造良好的購物環(huán)境,提升銷售額。
3. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理
負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵與日常管理,營造積極向上的工作氛圍。
組織實(shí)施員工績效評估,關(guān)注員工成長與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力。
監(jiān)控并分析門店運(yùn)營數(shù)據(jù)(如客流量、客單價、耗損率、毛利率等),制定改進(jìn)措施。
4. 行政事務(wù)與財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)門店的日常行政事務(wù),包括排班、VI形象維護(hù)、物品采購、收銀對賬、財(cái)務(wù)報(bào)銷等。
確保門店環(huán)境整潔、安全,符合公司規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)。
5. 市場拓展與品牌建設(shè)
通過私域社群(如微信社群)、線上平臺(新美大、阿聞、外賣平臺)進(jìn)行客戶獲取、維護(hù)與轉(zhuǎn)化。
策劃并執(zhí)行線下市場活動,提升品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群陀绊懥Α?br>定期進(jìn)行市場競調(diào),了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,為經(jīng)營決策提供支持。
任職資格要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專及以上學(xué)歷,3年以上零售、服務(wù)或?qū)櫸镄袠I(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)知識: 熟悉門店運(yùn)營管理流程,具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)、銷售、市場營銷知識。了解寵物行業(yè)基本特性者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)山頂?shù)绹e城-12幢

職位發(fā)布者

謝姣/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新瑞鵬集團(tuán)公司標(biāo)簽
一、行業(yè)地位:寵物行業(yè)領(lǐng)軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,運(yùn)營超 20年,旗下超 1000家醫(yī)院、20多個品牌,覆蓋 100多個城市,是行業(yè)當(dāng)之無愧的先行者與引領(lǐng)者。注:2024年入選“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”,榮獲美團(tuán)“年度品牌獎”,彰顯行業(yè)領(lǐng)先地位與全球影響力。二、業(yè)務(wù)布局:多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,寵物醫(yī)療、供應(yīng)鏈服務(wù)及本地生活三大支柱業(yè)務(wù)互補(bǔ)、高度協(xié)同;第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步打通寵物行業(yè)全價值鏈;致力于為寵物提供全生命周期一站式服務(wù)。三、醫(yī)療實(shí)力:打造深度醫(yī)療建設(shè)了1+P+C三級診療體系、專家??企w系、醫(yī)生分級培訓(xùn)和分級認(rèn)證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠(yuǎn)程診斷及會診體系、多學(xué)科協(xié)作(MDT)等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點(diǎn)打造 15大寵物專科,投入數(shù)十億配備 CT、MRI等先進(jìn)設(shè)備,推動??苹l(fā)展。四、科技賦能:智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療,面向運(yùn)營管理的數(shù)字化運(yùn)營、以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)系統(tǒng),全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè),推動深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng):重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念,員工超萬人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)和晉升體系、領(lǐng)先的帶教/接觸大量病例的實(shí)踐機(jī)會,開展廣泛且深入的校企合作,助力員工全方位成長。目前專家資源領(lǐng)先于行業(yè),且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫資源。六、供應(yīng)鏈優(yōu)勢:數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)潤合供應(yīng)鏈搭建一站式數(shù)智化平臺,提供采購、分銷等多元服務(wù)。具備價格、質(zhì)量、運(yùn)營優(yōu)勢,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速。七、社會責(zé)任:推動行業(yè)進(jìn)步舉辦多場行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來獸醫(yī)夏令營活動等,提升行業(yè)人才素質(zhì);參與多項(xiàng)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),推動寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專業(yè)化與國際化。并與瑞鵬公益基金會攜手,持續(xù)關(guān)注和支持公益,構(gòu)建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團(tuán)通過技術(shù)深耕、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及社會責(zé)任實(shí)踐,構(gòu)建了多維度的競爭優(yōu)勢。未來新瑞鵬集團(tuán)將依托“1+P+C”三級診療體系,建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體,以??迫瞬排囵B(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎,積極推進(jìn)精準(zhǔn)診斷及深度醫(yī)療,構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài),切實(shí)提升動物福利,承擔(dān)社會責(zé)任,打造具有廣泛國際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)!
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