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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)所對(duì)應(yīng)銷售人員接單后的全流程跟進(jìn)，包括訂單制作與審核、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、物流安排及售后維護(hù)。
2. 作為內(nèi)外部溝通的橋梁，及時(shí)、準(zhǔn)確地向客戶反饋訂單信息，并與對(duì)應(yīng)銷售人員、內(nèi)部生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào)解決問題。
3. 獨(dú)立制作和審核出口所需的全套單證（發(fā)票、箱單、提單等），確保準(zhǔn)確無誤。
4. 聯(lián)系并協(xié)調(diào)貨代公司，完成訂艙、報(bào)關(guān)等出口物流操作。
5. 處理客戶的售后咨詢與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 大學(xué)英語四級(jí)或以上水平，能夠熟練讀寫英文商務(wù)郵件，具備基本的口語溝通能力。
3. 熟悉外貿(mào)出口流程和單證操作，了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語（如FOB, CIF）及支付方式（如T/T, L/C）。
4. 熟練使用Office辦公軟件，有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 具備極強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心，以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力。
6. 能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
7. 有機(jī)械、電子產(chǎn)品相關(guān)外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。