職位描述
保險(xiǎn)新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 完成公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作，按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險(xiǎn)咨詢和問題處理，幫助客戶及時(shí)解決問題。
3. 定期開展客戶回訪和問卷調(diào)查工作，及時(shí)收集和反饋客戶意見和建議，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)技能，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場景，具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 溝通能力強(qiáng)，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細(xì)，盡職盡責(zé)，具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。
1. 完成公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作，按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險(xiǎn)咨詢和問題處理，幫助客戶及時(shí)解決問題。
3. 定期開展客戶回訪和問卷調(diào)查工作，及時(shí)收集和反饋客戶意見和建議，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)技能，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場景，具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 溝通能力強(qiáng)，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細(xì)，盡職盡責(zé)，具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。
工作地點(diǎn)
重慶巴南區(qū)八公里(地鐵站)西部國際汽車城名車廣場車之寶展廳二樓
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邱女士/人事
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重慶市車之寶汽車經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司重慶車之寶汽車經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司，是一家集“汽車銷售、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、配件供應(yīng)、保養(yǎng)維修、售后服務(wù)、二手車收購、二手車銷售等業(yè)務(wù)為一體的汽車專業(yè)公司，為客戶提供汽車全方位汽車售前售后服務(wù)。公司成立于1998年，原名“重慶順通汽車”，于2002年正式更名為“重慶車之寶汽車”。“重慶市車之寶汽車”，匯聚國內(nèi)外所有知名品牌近百種精品車型，公司于2015年初，強(qiáng)勢(shì)入駐重慶西部汽車城名車廣場，新建多功能現(xiàn)代化展廳近千余平米，2015年中，個(gè)性化定制展廳建成，集汽車個(gè)性改裝，定制稀有車型，個(gè)性化車型于一體的會(huì)所式汽車展廳，再加上經(jīng)濟(jì)車型展場及網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店，每天展出各種高品質(zhì)精品車型，保有量達(dá)數(shù)百余臺(tái)，為廣大消費(fèi)者提供充足的車源及舒心的購車環(huán)境；位于南岸區(qū)的重慶海棠二類汽車服務(wù)中心更是為客戶車輛提供強(qiáng)有力的售后保障，為廣大消費(fèi)者排除用車途中的一切困擾。作為重慶市二手車商會(huì)理事單位重慶車之寶汽車經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司一直秉承“因?yàn)閷I(yè)，所以信賴”的服務(wù)宗旨、“誠信第一、服務(wù)第一、滿意度第一”的經(jīng)營準(zhǔn)則，滿足客戶一切汽車業(yè)務(wù)的需求，讓客戶買著放心，用著舒心。也讓更多人擁有精品車輛，圓每一個(gè)人心中的汽車夢(mèng)。
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