国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 8月28日

客服專員

4000-6000元·13薪

職位描述

全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1、每日通過(guò)郵件、微信、電話等途徑對(duì)客戶需求的訂單車或特殊需求的車輛進(jìn)行收集。建立匯總表,并記錄緊急原因,按照與調(diào)度約定的時(shí)間發(fā)送調(diào)度,進(jìn)行優(yōu)先配載;
2、每日對(duì)在途車輛進(jìn)行在途監(jiān)控,并制作在途車輛查詢記錄表,核對(duì)上報(bào)的在途信息及交接日期是否準(zhǔn)確,在途過(guò)程中是否存在異常;
3、每月對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行回訪,客戶反饋的關(guān)于司機(jī)、商品車的問(wèn)題、意見、建議,及時(shí)記錄在T0A系統(tǒng)中,反饋給運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理,并負(fù)責(zé)跟蹤至完結(jié);
4、郵件、微信、電話及時(shí)回復(fù)客戶咨詢的問(wèn)題,非常規(guī)性事宜,需經(jīng)銷商郵件溝通;
5、每半年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查,對(duì)滿意度低的客戶詢問(wèn)原因,制定相應(yīng)的改
善計(jì)劃,提升滿意度;
維護(hù)經(jīng)銷商檔案(各聯(lián)系人信息是否更換等),如有變更及時(shí)在系統(tǒng)中(0A系6、統(tǒng)、TIM系統(tǒng))更新,確保經(jīng)銷商信息通暢;
7、處理客訴,溝通協(xié)調(diào)客戶、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部部門,合理解決客戶提出的疑問(wèn)及要求;
8、每月對(duì)經(jīng)銷商完成問(wèn)候拜訪;
9、每季度對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行線上活動(dòng),加強(qiáng)客戶粘性;
10、匯總分析客服數(shù)據(jù),梳理、優(yōu)化客服工作流程,提升效率及工作準(zhǔn)確率;

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)大東區(qū)華通汽車供應(yīng)鏈集團(tuán)

職位發(fā)布者

田女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo遼寧華通汽車供應(yīng)鏈有限公司公司標(biāo)簽
華通汽車物流有限公司(簡(jiǎn)稱“華通汽車物流”)始創(chuàng)于2009年,總部位于遼寧省沈陽(yáng)市,隸屬于華通汽車投資(集團(tuán))有限公司(集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù):汽車供應(yīng)鏈物流、國(guó)際海運(yùn)、金融及投資、工業(yè)及物流地產(chǎn))旗下的全資子公司,是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)汽車物流分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、遼寧省非公黨建標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)、沈陽(yáng)市先進(jìn)基層黨組織、沈陽(yáng)市百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè),多次獲中國(guó)汽車物流行業(yè)特別突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等殊榮。華通汽車物流以汽車供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為核心,業(yè)務(wù)貫穿汽車供應(yīng)鏈管理規(guī)劃、商品車整車物流、汽車零部件入廠物流、汽車售后配件物流、汽車出口物流的全過(guò)程?,F(xiàn)已通過(guò)ISO三體系認(rèn)證、TISAX信息安全認(rèn)證及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)認(rèn)證,現(xiàn)自持9個(gè)現(xiàn)代化智能倉(cāng)儲(chǔ)中心,持有面積超100萬(wàn)平方米,運(yùn)營(yíng)千余臺(tái)油、氣、電、氫能源商用車輛,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政區(qū)389個(gè)城市,業(yè)務(wù)輻射2000余家汽車經(jīng)銷商及零部件供應(yīng)商,在上海、天津、成都、武漢、寧波等23個(gè)國(guó)內(nèi)核心城市下設(shè)運(yùn)營(yíng)基地,為寶馬、比亞迪、理想、吉利、奇瑞、特斯拉等全球知名汽車品牌提供全方位、一體化、定制化的汽車供應(yīng)鏈解決方案。作為汽車供應(yīng)鏈行業(yè)的龍頭企業(yè),華通汽車物流胸懷報(bào)國(guó)志,一心謀發(fā)展,始終秉持“質(zhì)量、成本、體系、變革、快”的經(jīng)營(yíng)方針,持續(xù)深化“一體化、綜合性、國(guó)際化、綠色化、數(shù)智化”的戰(zhàn)略布局,以變革促轉(zhuǎn)型、以創(chuàng)新謀發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“華通”力量。
公司主頁(yè)