職位描述
投訴客服全白班圓通速遞郵政/快遞貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先，無(wú)不良嗜好，能長(zhǎng)期穩(wěn)定。
5.圓通速遞從業(yè)者優(yōu)先
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先，無(wú)不良嗜好，能長(zhǎng)期穩(wěn)定。
5.圓通速遞從業(yè)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)市渾南區(qū)長(zhǎng)青南街18號(hào)
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