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1.全面負(fù)責(zé)業(yè)主入戶有償維修業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理，包括業(yè)務(wù)對(duì)接、派工安排、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量把控及費(fèi)用結(jié)算等工作。
2.負(fù)責(zé)維修隊(duì)伍的組織與管理，包括篩選、培訓(xùn)合適的工程技術(shù)人員，提高維修隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。?
3.制定應(yīng)急搶修方案，調(diào)配搶修人員和物資，確保搶修工作及時(shí)、有效地開展，最大限度減少損失。?
4.制定入戶維修流程，規(guī)范維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，提升業(yè)主滿意度。?
5.收集業(yè)主對(duì)維修服務(wù)的反饋意見，及時(shí)處理維修服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴，持續(xù)改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量。?
任職要求?
1.學(xué)歷不限，工程管理、物業(yè)管理、土木工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2.具有3年以上工程維修管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有 “啄木鳥” 或 “飛修” 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
3.具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和問(wèn)題解決能力，能夠有效統(tǒng)籌安排各項(xiàng)維修工作。?
4.持有相關(guān)專業(yè)資格證書（如電工證、特種設(shè)備作業(yè)人員證書等）。