職位描述
具有服務(wù)意識、親和力物業(yè)管理
1、負責(zé)物業(yè)費、車位管理費等費用的收繳工作；
2、負責(zé)受理業(yè)主投訴，跟進處理過程并及時進行回訪；
3、與業(yè)主建立良好關(guān)系，出現(xiàn)問題時應(yīng)做好相關(guān)問題的溝通及解釋工作；
4、負責(zé)建立并完善業(yè)主檔案及本部門文件、檔案的保存與管理工作；
5、負責(zé)辦理業(yè)主入住、裝修等相關(guān)手續(xù)工作；
6、做好每日的工作日報，投訴、報修單據(jù)的統(tǒng)計整理及各種信息的及時反饋；
7、做好客戶接待、接電，及時通知相關(guān)部門根據(jù)業(yè)主要求和項目實際情況為客戶提供服務(wù)。
8、完成責(zé)任區(qū)域客戶的各項報修、投訴、走訪等訴求，贏得客戶滿意。
2、負責(zé)受理業(yè)主投訴，跟進處理過程并及時進行回訪；
3、與業(yè)主建立良好關(guān)系，出現(xiàn)問題時應(yīng)做好相關(guān)問題的溝通及解釋工作；
4、負責(zé)建立并完善業(yè)主檔案及本部門文件、檔案的保存與管理工作；
5、負責(zé)辦理業(yè)主入住、裝修等相關(guān)手續(xù)工作；
6、做好每日的工作日報，投訴、報修單據(jù)的統(tǒng)計整理及各種信息的及時反饋；
7、做好客戶接待、接電，及時通知相關(guān)部門根據(jù)業(yè)主要求和項目實際情況為客戶提供服務(wù)。
8、完成責(zé)任區(qū)域客戶的各項報修、投訴、走訪等訴求，贏得客戶滿意。
工作地點
濟南歷城區(qū)東亞京尊物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
張女士/人事專員
當(dāng)前在線立即溝通
濟南恒世房地產(chǎn)開發(fā)有限公司濟南恒世房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是北京東亞新華投資有限公司公司的下屬子公司。北京東亞新華投資有限公司是一家以地產(chǎn)開發(fā)、文化旅游、大健康醫(yī)療、生物醫(yī)藥科技等產(chǎn)業(yè)發(fā)展為投資方向的地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)運營商。自 2005年成立至今，旗下已擁有 53家具有房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的子公司、一家專業(yè)物業(yè)管理公司和一家專業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開發(fā)、運營管理公司。開發(fā)足跡遍布 21個省、市，包括北京、包頭、鞍山、沈陽、宿遷、江陰、儀征、南昌、東營、天津、上海、杭州、深圳、珠海、南京、高碑店、鄭州、秦皇島、重慶、濟南、保定。公司總資產(chǎn)規(guī)模 280億元(人民幣)，總開發(fā)面積 1048萬平方米，總投資額超 550億元(人民幣)，員工總數(shù) 2800余人。東亞新華2005年成立至今，不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，樹立【東亞新華】品牌知名度。東亞新華主動承擔(dān)社會責(zé)任，始終關(guān)注國計民生的健康發(fā)展，始終堅持為滿足人民的美好生活需求而奮斗。2018年是集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級之年，東亞新華以“開啟您的新生活”為企業(yè)使命，致力于成為開創(chuàng)性的多元化企業(yè)。未來，東亞新華將憑借前瞻性的發(fā)展眼光、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和專業(yè)化的管理，不斷發(fā)展創(chuàng)新，為實現(xiàn)東亞新華的社會使命而而不懈努力。恒世尚城中心項目占地面積近8.1855萬平方米，隨著投資項目的增加，公司廣聚人才。公司極具潛力的發(fā)展前景，為每個員工提供了實現(xiàn)個人理想的空間；能使員工體會到實現(xiàn)自身價值的成就感；和諧的工作氛圍，更會使員工集中精力投入工作，身心愉悅。我們誠摯歡迎您的加入！
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