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更新于 7月10日

海運(yùn)客服專員

4000-7000元
  • 青島市南區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國際貨運(yùn)代理非洲區(qū)域水上運(yùn)輸五險一金周末雙休
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)的貨代咨詢服務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及時解決問題,確??蛻魸M意度。 3. 負(fù)責(zé)貨物跟蹤,及時反饋貨物動態(tài)給客戶。 4. 負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)調(diào),確保貨物順利運(yùn)輸。 崗位要求: 1.本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至大專。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。 3. 熟悉國際物流業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定。 4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,能承受工作壓力。 5. 有貨代行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 6. 有投標(biāo)經(jīng)歷者優(yōu)先。 福利待遇: 1、福利:年終獎等多種獎勵、五險一金,帶薪年假、生日假期、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期下午茶、不定期團(tuán)建聚餐; 2、培訓(xùn):系統(tǒng)完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系,個性化定制新人成長計劃,資深同事一對一指導(dǎo); 3、晉升:公司提倡內(nèi)部提撥,管理崗位空缺,優(yōu)先考慮內(nèi)部員工;薪資晉升; 4、團(tuán)隊氛圍:團(tuán)隊成員多為95后,年輕有活力; 5、公司制度:完善的管理制度體系,多勞多得; 6、工作時間:上午8點(diǎn)30分~11點(diǎn)50分 下午1點(diǎn)30分~5點(diǎn)30分,7.5小時工作制,每周雙休,國家法定節(jié)假日休息; 7、公司配備微波爐、冰箱、零食柜等,交通便利,2號線浮山所地鐵口旁,附近有超過2個以上公交站臺~

工作地點(diǎn)

青島市-市南區(qū)-香港中路52號1515

職位發(fā)布者

宋先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東新航國際物流有限公司
山東新航國際物流有限公司成立于2013年,是中華人民共和國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部批準(zhǔn)的具有一級國際貨運(yùn)代理權(quán)的企業(yè),無船承運(yùn)編號為NOVCC: MOC-NV 12001。多年來,憑借著穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的營運(yùn)方針,已發(fā)展成為貨運(yùn)代理行業(yè)中具有規(guī)模及實(shí)力的標(biāo)桿性企業(yè)。我司是MSK、ESL、TSL、VOLTA全航線一級訂艙代理,與CMA、EMC、MSC等船公司常年建立緊密合作。經(jīng)過多年來的實(shí)操經(jīng)驗,青島展鴻船務(wù)有限公司已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的物流理念,充分利用現(xiàn)代化的電子商務(wù)系統(tǒng)提供及時、準(zhǔn)確、有價值的服務(wù),滿足客戶需求。在公司經(jīng)營理念的引導(dǎo)下,我司員工始終保持著對客戶和市場的高度關(guān)注。我們遵循“信譽(yù)第一、客戶第一、服務(wù)第一”的宗旨,在東南亞、中東印巴、歐洲、南北美洲及澳洲等地區(qū)擁有60多家海外代理網(wǎng)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)貨物“門到門”的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。在客戶和同行各業(yè)的高度認(rèn)可和鼎力支持下,我們公司持續(xù)拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷積累豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和知識,長期向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),使公司在物流行業(yè)中樹立了良好的信譽(yù)和形象,為未來的物流發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。 1、、福利:業(yè)績提成,績效超額獎金,季度獎金,年終獎,全勤獎,伯樂獎等多種獎勵,讓奮斗者成為受益者是公司的核心文化;2、五險一金,定期調(diào)薪,帶薪年假、生日慶祝、節(jié)日福利、定期下午茶、不定期團(tuán)建旅游聚餐、每周三下午固定辦公室茶歇時間;3、培訓(xùn):系統(tǒng)完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系,個性化定制新人成長計劃,資深同事一對一指導(dǎo);公司提供客戶名單,充分利用公司資源,當(dāng)月即可開單;4、晉升:公司提倡內(nèi)部提撥,管理崗位空缺,優(yōu)先考慮內(nèi)部員工;薪資晉升;符合崗位要求且接受定崗薪資,可申請內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和晉升;5、團(tuán)隊氛圍:團(tuán)隊成員多為95后,年輕有活力,公司文化開放進(jìn)取,主張合作共贏;6、公司制度:完善的管理制度體系,和多勞多得,讓奮斗者成為受益者的文化;7、工作時間:8小時工作制,每周雙休,國家法定節(jié)假日休息;8、公司內(nèi)部有員工活動室,配備微波爐、冰箱、零食柜、藥箱等,交通便利,2號線浮山所地鐵口旁,附近有超過2個以上公交站臺。
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