職位描述
內(nèi)部培訓培訓/輔導服務咨詢服務
職責和責任：
?處理所有培訓服務工作，包括但不限于:導師住宿安排/場地預訂/客戶溝通/培訓材料準備/證書打印/訪客申請等。
負責在線培訓運營工作，主要包括學員資料的收集與整理、在線學習/考試等活動的跟進與執(zhí)行、協(xié)助維護學員群，定期發(fā)布通知或培訓相關信息等。
協(xié)助進行線下培訓支持工作，包括培訓通知撰寫、學員報名資料收集與跟進、培訓資料郵寄、培訓群維護、撰寫培訓推文、培訓材料整理及歸檔等。
與財務部門協(xié)調應收賬款和付款，支持團隊成員完成培訓交付，與主題所有者和供應商合作管理培訓合同。
培訓協(xié)調包括與相關業(yè)務單位溝通:保安/食堂/房地產(chǎn)/郵局等。
在計劃進度時加強溝通和協(xié)調，以提高資源利用率和降低成本
能夠適應變化，協(xié)調和頻繁的要求
與培訓供應商合作完成培訓目標。
能熟練使用SAP系統(tǒng)和Office辦公軟件
?團隊同事分配的其他工作。
關鍵性能指標
?實現(xiàn)個人培訓前和培訓后的目標
?優(yōu)秀的協(xié)調、培訓室管理和組織能力。
具備成人學習和培訓經(jīng)驗，特別是在技術支持方面。
?與運營相關的客戶投訴。
?工作任務的準確性和時限。
候選人的規(guī)范
大?；虮究埔陨蠈W歷，管理、溝通、教育或相關領域優(yōu)先。
3年以上培訓或客戶服務相關工作經(jīng)驗。
有在跨國公司工作的經(jīng)驗。
?多任務能力
良好的溝通和協(xié)調能力
?團隊合作精神
?處理所有培訓服務工作，包括但不限于:導師住宿安排/場地預訂/客戶溝通/培訓材料準備/證書打印/訪客申請等。
負責在線培訓運營工作，主要包括學員資料的收集與整理、在線學習/考試等活動的跟進與執(zhí)行、協(xié)助維護學員群，定期發(fā)布通知或培訓相關信息等。
協(xié)助進行線下培訓支持工作，包括培訓通知撰寫、學員報名資料收集與跟進、培訓資料郵寄、培訓群維護、撰寫培訓推文、培訓材料整理及歸檔等。
與財務部門協(xié)調應收賬款和付款，支持團隊成員完成培訓交付，與主題所有者和供應商合作管理培訓合同。
培訓協(xié)調包括與相關業(yè)務單位溝通:保安/食堂/房地產(chǎn)/郵局等。
在計劃進度時加強溝通和協(xié)調，以提高資源利用率和降低成本
能夠適應變化，協(xié)調和頻繁的要求
與培訓供應商合作完成培訓目標。
能熟練使用SAP系統(tǒng)和Office辦公軟件
?團隊同事分配的其他工作。
關鍵性能指標
?實現(xiàn)個人培訓前和培訓后的目標
?優(yōu)秀的協(xié)調、培訓室管理和組織能力。
具備成人學習和培訓經(jīng)驗，特別是在技術支持方面。
?與運營相關的客戶投訴。
?工作任務的準確性和時限。
候選人的規(guī)范
大?；虮究埔陨蠈W歷，管理、溝通、教育或相關領域優(yōu)先。
3年以上培訓或客戶服務相關工作經(jīng)驗。
有在跨國公司工作的經(jīng)驗。
?多任務能力
良好的溝通和協(xié)調能力
?團隊合作精神
工作地點
廣州番禺區(qū)廣汽傳祺汽車有限公司
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職位發(fā)布者
關麗霞/人事
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北京德和順天科技有限公司北京德和順天科技有限公司成立于2013年，致力于在21世紀的IT浪潮中推動汽車行業(yè)的信息化變革，助力汽車廠商及其營銷服務網(wǎng)絡，以及后市場的汽修企業(yè)更進一步提高他們的服務和營銷技能與水平，從而提升終端用戶的滿意度。當前公司的核心業(yè)務主要分為四大類：1.車輛售后服務工程，包括售后各種技術文檔的標準咨詢，內(nèi)容開發(fā)與翻譯等；2.汽車行業(yè)的培訓，包括對經(jīng)銷商網(wǎng)絡，售后汽修企業(yè)以及汽車廠商的現(xiàn)場和在線專業(yè)培訓，以及職業(yè)教育領域的校企合作等；3.產(chǎn)品宣傳介紹的圖文，視頻資料的開發(fā)，以及相關的內(nèi)容營銷；4.基于內(nèi)容管理CMS，結構化文檔，多媒體內(nèi)容，以及 eLearning等領域的IT系統(tǒng)和應用開發(fā)通過數(shù)年的快速發(fā)展，我們已經(jīng)成為行業(yè)領先的一站式服務供應商，目前我們的公司總部位于北京，并在上海，長春，寧波，西安等地設有分支機構。我們不僅為一汽集團，北汽集團，吉利等大型國有和民營車企提供各種服務，同時也服務于大眾，奧迪，豐田，寶馬和奔馳等國際知名車企。德和順天公司重視人才的引進，培養(yǎng)和發(fā)展；為員工提供公正，透明，負責，輕松的工作氛圍，舒適的工作環(huán)境，具有競爭力的薪資條件，以及良好的職業(yè)發(fā)展前景，歡迎廣大英才前來應聘加盟。
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