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更新于 10月6日
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物流售后客服

5000-8000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位內(nèi)容： 1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。 3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。 任職要求：
1. 物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。 3. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。 4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

佛山順德區(qū)東升物流(越東大廈店)

職位發(fā)布者

陳先生/行政主管

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