職位描述
售前客服新媒體
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)的客戶咨詢解答，提供專(zhuān)業(yè)的在線服務(wù)。
2. 維護(hù)公司形象，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，確?？蛻魸M意度。
3. 跟蹤客戶反饋問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有效解決客戶問(wèn)題。
崗位要求：
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2. 熟悉社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，有新媒體客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的文字編輯能力。
4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
1. 負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)的客戶咨詢解答，提供專(zhuān)業(yè)的在線服務(wù)。
2. 維護(hù)公司形象，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，確?？蛻魸M意度。
3. 跟蹤客戶反饋問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有效解決客戶問(wèn)題。
崗位要求：
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2. 熟悉社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，有新媒體客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的文字編輯能力。
4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)泉水街道華北路426號(hào)
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