職位描述
售前客服新媒體
崗位職責：
1. 負責公司新媒體平臺的客戶咨詢解答，提供專業(yè)的在線服務(wù)。
2. 維護公司形象，及時響應(yīng)客戶需求，確保客戶滿意度。
3. 跟蹤客戶反饋問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有效解決客戶問題。
崗位要求：
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力。
2. 熟悉社交媒體平臺運營，有新媒體客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的文字編輯能力。
4. 有團隊合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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工作地點
大連甘井子區(qū)泉水街道華北路426號
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