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更新于 7月14日

酒店前廳經(jīng)理

4000-6000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 尚志
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住帶薪年假工齡獎酒店/民宿
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)酒店前臺的日常管理工作,確保前臺運作順暢。
2. 監(jiān)督、管理、培訓(xùn)前臺員工的工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 處理客戶咨詢,解決客戶在辦理入住、退房等手續(xù)過程中遇到的問題。
4. 管理前臺區(qū)域的日常維護,保持環(huán)境整潔。
5. 與客戶建立良好的溝通和關(guān)系,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
6. 負責(zé)前臺預(yù)算的管理,合理規(guī)劃成本。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢和問題。
2. 有較強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效管理前臺團隊。
3. 熟悉酒店相關(guān)政策和程序,具有良好的客戶服務(wù)意識。
4. 具備良好的團隊合作精神,能夠激勵和引導(dǎo)團隊成員。
5. 能夠熟練使用計算機和辦公軟件,處理日常工作。
4000,8:30-17:30 ,周休一天,五險,工齡工資,工作餐,員工寢室,員工浴室,年假。

工作地點

道里區(qū)哈爾濱俊朗中央大酒店(中央大街店)

職位發(fā)布者

董晨曦/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo哈爾濱俊朗酒店有限公司
哈爾濱俊朗中央大酒店,是賽麗斯企業(yè)集團自2000年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的第一家以四星級標準打造的集客房、餐飲、會議為一體的商務(wù)型酒店,酒店于2013年榮耀開業(yè)。俊朗中央大酒店位于中國最熱門的旅游勝地之一—中央大街之上,距離中央大街商業(yè)區(qū)和哈爾濱各旅游勝景近在咫尺,如著名的圣索菲亞大教堂、美麗的太陽島、斯大林公園及東北虎園等,是其探索“東方小巴黎”的完美出發(fā)點。我們109間溫馨舒適的客房,豐富的會議空間和以養(yǎng)生膳食為主的中餐廳一應(yīng)俱全,各項服務(wù)與設(shè)計都體現(xiàn)了對商務(wù)人士的體貼與關(guān)懷?,F(xiàn)酒店正處于飛速發(fā)展階斷,誠邀有識之士加盟!無論你是經(jīng)驗豐富的社會人才還是資質(zhì)出色的應(yīng)屆畢業(yè)生都是俊朗中央大酒店歡迎的人才。二、培訓(xùn)體系及福利待遇 1、酒店有完善的培訓(xùn)體系,包括新人入職培訓(xùn)、基礎(chǔ)服務(wù)知識培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)等; 1)不定期組織外戶拓展,增加團隊凝聚力,提高員工心理素質(zhì); 2)針對員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,定期組織相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)?!?、薪酬福利方面酒店秉承讓員工與公司共同成長的原則,為員工提供在行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬、每年一次的調(diào)薪機會,針對優(yōu)秀員工進行的月度、年度表彰和獎勵計劃以及致力于完善的全體員工學(xué)習(xí)與發(fā)展體系。
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