職位描述
售后客服全白班3C
負(fù)責(zé)vivo手機呼入工作，接聽呼入客戶來電的受理工作，通過與客戶溝通，分析客戶訴求，解答用戶咨詢相關(guān)問題。
一、 崗位職責(zé)：
1.提供專業(yè)的vivo手機客戶支持與服務(wù)。
2.解答用戶咨詢，及時處理客戶反饋和疑難問題。
3.上級分派的任務(wù)。
二、 任職要求：
1大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬至中專/高中。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有良好的語言表達能力，具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神，能承擔(dān)一定的工作壓力。
3.有較強的服務(wù)意識，具有一定的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力，能靈活處理客戶的突發(fā)問題。
三、 崗位福利：入職即購買五險一金 節(jié)日福利 部門團建。
四、 上班時間:10：00-18:30 每周工作日輪休一天，周六周日上班
五、 目前工作地點:南山區(qū)天利中央廣場A座
工作地點
深圳市-南山區(qū)-海德三道199號2410
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳尚域電子有限公司深圳尚域電子有限公司原為深圳步步高電子有限公司，為深圳vivo一級代理公司；成立于1996年09月18日，從1996年開始經(jīng)營步步高電話機，2004年開始經(jīng)營步步高音樂手機，2010年開始經(jīng)營vivo智能手機銷售業(yè)務(wù)。公司經(jīng)過二十余年的辛勤開拓，已經(jīng)形成了立足深圳、臺灣、香港市場的戰(zhàn)略格局。公司始終恪守“本分、誠信”的企業(yè)核心價值觀，致力于為消費者提供具有高度行業(yè)差異化和極致體驗的移動通信產(chǎn)品與服務(wù)，公司依靠專業(yè)、敬業(yè)的銷售精英團隊，在行業(yè)中不斷攀登新的銷售高峰，連續(xù)在全市范圍內(nèi)銷量領(lǐng)先。
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