崗位職責(zé):
一、日常管理:
1、 秩序維護(hù):監(jiān)督宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律,檢查違規(guī)用電、私拉電線等行為,確保宿舍環(huán)境整潔安全。
2、 住宿安排:統(tǒng)籌新人入住、床位調(diào)整及退宿等工作,處理宿舍分配、調(diào)換申請(qǐng)。
3、制度執(zhí)行:落實(shí)宿舍管理規(guī)定,如作息時(shí)間、訪客登記等,對(duì)違規(guī)住宿進(jìn)行教育或上報(bào)處理。
4、 衛(wèi)生與紀(jì)律檢查:每日巡查宿舍衛(wèi)生狀況,督促員工保持整潔;制止大聲喧嘩、留意晚歸等異常行為。
5、住宿規(guī)范執(zhí)行:核查員工住宿登記,管理訪客進(jìn)出(如登記信息、限制探訪時(shí)間),防止非住宿人員滯留。
6、違規(guī)行為處理:發(fā)現(xiàn)私用大功率電器、私拉電線、飼養(yǎng)寵物等違規(guī)現(xiàn)象,及時(shí)制止并按規(guī)定上報(bào)。
二、安全與設(shè)施維護(hù)
1、安全巡查:檢查宿舍消防器材、應(yīng)急燈是否完好,確保通道暢通;夜間進(jìn)行安全鎖門、熄燈檢查,防范盜竊、火災(zāi)等隱患。
2、協(xié)助設(shè)施報(bào)修跟進(jìn):記錄員工反饋的水電、門窗、衛(wèi)浴等設(shè)施損壞情況,及時(shí)聯(lián)系維修部門并跟蹤處理進(jìn)度。
三、服務(wù)與溝通
1、 基礎(chǔ)服務(wù)支持:為員工提供借鑰匙、代收快遞(如有規(guī)定)等便民服務(wù),解答住宿相關(guān)疑問(如報(bào)修流程、住宿規(guī)定)。
2、矛盾調(diào)解:協(xié)助處理宿舍內(nèi)員工間的小糾紛,如作息沖突、物品歸屬爭(zhēng)議等,無(wú)法解決時(shí)上報(bào)主管。
3、信息傳達(dá):及時(shí)通知員工停水停電、安全演練、宿舍調(diào)整等重要事項(xiàng),確保信息同步。
四、 臺(tái)賬登記:
1、詳細(xì)記錄每日巡查結(jié)果、違規(guī)情況、報(bào)修事項(xiàng)及處理進(jìn)度,形成工作臺(tái)賬供主管查閱。
2、入住、退宿、換宿信息記錄.
任職資格
1、中?;蚋咧?;
2、45周歲以內(nèi);
3、熟悉電腦基本操作者優(yōu)先錄??;