工作職責(zé):
1.技術(shù)咨詢
解答客戶關(guān)于設(shè)備的技術(shù)問題,提供專業(yè)建議。
根據(jù)客戶需求,推薦合適的產(chǎn)品或解決方案。
2.方案設(shè)計(jì)
根據(jù)客戶需求,協(xié)助設(shè)計(jì)定制化的設(shè)備配置和系統(tǒng)方案。
制作技術(shù)文檔、圖紙和方案書,確保方案可行且符合客戶要求。
3.產(chǎn)品演示
向客戶展示設(shè)備功能和優(yōu)勢(shì),可能包括現(xiàn)場(chǎng)演示或遠(yuǎn)程講解。
準(zhǔn)備演示材料,確??蛻舫浞掷斫猱a(chǎn)品價(jià)值。
4.技術(shù)支持
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)談判,提供必要的技術(shù)支持。
參與招投標(biāo),編寫技術(shù)標(biāo)書并解答評(píng)標(biāo)問題。
5.客戶培訓(xùn)
為客戶提供產(chǎn)品使用和維護(hù)的培訓(xùn),確保他們能正確操作設(shè)備。
6.市場(chǎng)反饋
收集客戶反饋,分析市場(chǎng)需求,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品。
跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),提供市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)分析。
7.跨部門協(xié)作
與銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門合作,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)
崗位要求:
1、機(jī)械、電子、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、機(jī)器人、水產(chǎn)養(yǎng)殖等相關(guān)專業(yè)
2、表達(dá)溝通良好