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更新于 6月20日

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國(guó)際海運(yùn)客服

5000-8000元

深圳龍崗區(qū)
1-3年
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

港前、后客服

接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)：一：統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)裝柜信息并逐個(gè)按照個(gè)渠道更改路由二：核實(shí)以星等開(kāi)船信息，更改路由，并輔助發(fā)開(kāi)船通知。核實(shí)國(guó)外貨件信息，追蹤柜子、卡車(chē)等最新消息并及時(shí)反饋至客戶(hù) 三：核實(shí)美森等開(kāi)船信息，更改路由，并輔助發(fā)開(kāi)船通知。及時(shí)接收并回復(fù)客戶(hù)信息四：核實(shí)鹽田等開(kāi)船信息，更改路由，并輔助發(fā)開(kāi)船通知。及時(shí)整理好POD回傳給客戶(hù) 五：及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息，并輔助業(yè)務(wù)單獨(dú)報(bào)價(jià)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各渠道最新卡派送倉(cāng)時(shí)效六：統(tǒng)計(jì)各渠道數(shù)據(jù)，輔助客戶(hù)下單等問(wèn)題

七：協(xié)助單證崗位清單方面

任職要求： 1. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力 2. 熟悉物流行業(yè)，熟悉相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)以及市場(chǎng)情況 3. 能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力 4. 精通office辦公軟件，能夠熟練使用物流信息管理系統(tǒng) 5. 具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和物流類(lèi)相關(guān)

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金

工作時(shí)間：早九晚六點(diǎn)半單休國(guó)家節(jié)日統(tǒng)一發(fā)放上班不打卡輕松自由人性化

職位福利：房補(bǔ)、彈性工作、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、每滿(mǎn)一年漲底薪漲百分之10、團(tuán)建、部門(mén)聚餐、下午茶