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酒店/公寓前臺(tái)
工作職責(zé):
1. 為客人辦理入住及退房手續(xù)，為住店客人及潛在客人提供相關(guān)信息咨詢(xún)；
2. 接受各類(lèi)散客預(yù)定，或與租賃部員工及時(shí)確認(rèn)預(yù)定細(xì)節(jié)；
3. 在當(dāng)班期間與客房部確認(rèn)每日房態(tài)，控制客房房態(tài)；
4. 協(xié)助維護(hù)日常運(yùn)營(yíng)物資供應(yīng)商，對(duì)公寓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)物資進(jìn)行采購(gòu)及定時(shí)盤(pán)點(diǎn)并使用；
5. 每日制作并更新運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表，實(shí)時(shí)跟蹤住客賬戶以確保財(cái)務(wù)正常收款；
6. 協(xié)助經(jīng)理制定運(yùn)營(yíng)相關(guān)表格并合理使用；
7. 處理客人投訴及意外事件&日常公寓內(nèi)發(fā)生的大小事務(wù)，維持公寓整體居住壞境；
8、業(yè)主和住戶收繳水費(fèi)，為客戶充值電費(fèi)等。
9. 配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，與各運(yùn)營(yíng)部門(mén)就日常事務(wù)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；
10. 完成上級(jí)布置的其他相關(guān)工作內(nèi)容。
【任職資格】：
1、年齡在40歲以下；
2、五官端正，身體健康；
3、反應(yīng)靈活，有獨(dú)立思考解決問(wèn)題能力。具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；
4、具有酒店或酒店式公寓前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、持健康證上崗，做六休一；
6、接受公司企業(yè)文化的培訓(xùn)和考核。
【福利待遇】：
1、入職交五險(xiǎn)一金、年終考核獎(jiǎng)。
2、餐補(bǔ)、免費(fèi)宿舍，免費(fèi)停車(chē)位。
3、5000-5500元 加提成
4、晉升：公司擁有成熟的內(nèi)部晉升機(jī)制，給與每位員工良好的發(fā)展平臺(tái)。優(yōu)秀的員工通過(guò)考核有機(jī)會(huì)晉升主管等管理崗位。