工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽400熱線電話,解決客戶咨詢投訴;
2、滿意度回訪。
崗位要求:
1、中專以上文憑、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力;
2、能靈活變通,有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3、責(zé)任心強(qiáng),服從排班,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)新產(chǎn)品新知識培訓(xùn);
4、能適應(yīng)輪班制,早班(09:00-17:30) 中班(12:00-20:30)-良好的電腦操作,獨(dú)立問題處理技巧、熱情、腳踏實(shí)地、注重團(tuán)隊合作。
職位福利:五險一金、周末雙休、、帶薪年假、免費(fèi)午餐、節(jié)日福利