1、做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、展車(chē)準(zhǔn)備等售前準(zhǔn)備工作;
2、接聽(tīng)客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù),通過(guò)與客戶的溝通,了解客戶需求; 3、 按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣傳、展示和講解主機(jī)廠的產(chǎn)品,組織客戶試乘試駕;
4、報(bào)價(jià)成交,遞交新車(chē)(介紹產(chǎn)品功能、配件及主機(jī)廠俱樂(lè)部相關(guān)事宜);
5、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤;
6、同已購(gòu)車(chē)客戶及未購(gòu)車(chē)客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶; 7、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。