崗位職責(zé):
1、行業(yè)需求洞察與業(yè)務(wù)挖掘。深入理解行業(yè)發(fā)展趨勢、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及核心痛點(diǎn),對接客戶,開展需求調(diào)研與深度溝通,精準(zhǔn)捕捉客戶隱性需求與預(yù)算邊界,將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)需求指標(biāo),為解決方案設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ);
2、端到端解決方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化。主導(dǎo)通信網(wǎng)絡(luò)方案的全流程設(shè)計(jì),整合公司產(chǎn)品、技術(shù)能力與第三方資源, 針對行業(yè)特色場景,設(shè)計(jì)定制化技術(shù)方案,平衡性能、成本、安全性與可擴(kuò)展性,輸出解決方案文檔、技術(shù)建議書等。
3、客戶溝通與方案落地支撐。作為技術(shù)代表參與客戶交流、方案宣講、產(chǎn)品演示及技術(shù)澄清。主導(dǎo)或參與項(xiàng)目POC測試(概念驗(yàn)證),制定測試方案、搭建測試環(huán)境,為項(xiàng)目簽約提供核心技術(shù)支撐。配合銷售團(tuán)隊(duì)開展招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)撰寫、SOC答復(fù)、評標(biāo)澄清等工作。
4、項(xiàng)目實(shí)施與全周期管控。推動方案從設(shè)計(jì)落地到交付驗(yàn)收的全流程銜接。跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中的技術(shù)變更、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作分歧等問題。迭代升級行業(yè)解決方案,形成可復(fù)用的方案模板與最佳實(shí)踐,提升團(tuán)隊(duì)交付效率。
任職資格:
1、碩士及以上學(xué)歷,通信工程、電子信息、計(jì)算機(jī)、自動化等相關(guān)專業(yè),碩士學(xué)歷優(yōu)先;
2、4-5年以上通信行業(yè)解決方案、售前技術(shù)支持或行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);具備智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)、水利等特定行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,綜合能力優(yōu)秀者可放寬至2年;
3、通信技術(shù)功底扎實(shí),精通通信系統(tǒng)架構(gòu),熟悉5G/4G、光傳輸、網(wǎng)絡(luò)安全、無線組網(wǎng)等核心技術(shù),能獨(dú)立完成技術(shù)方案的架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊整合與可行性驗(yàn)證;
4、方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng),具備端到端解決方案設(shè)計(jì)能力,能將客戶業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案,熟練使用Visio、Axure等工具繪制架構(gòu)圖、流程圖,撰寫高質(zhì)量的解決方案文檔與PPT;
5、較高的測試與驗(yàn)證能力,具備POC測試方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行能力,熟悉通信測試設(shè)備與工具,能通過測試驗(yàn)證方案性能,輸出測試報(bào)告與優(yōu)化建議;
6、溝通表達(dá)與宣講能力,具備出色的口頭與書面表達(dá)能力,能向客戶高層清晰傳遞方案價(jià)值,熟練開展方案宣講、技術(shù)澄清與答疑,具備跨團(tuán)隊(duì)、跨層級溝通協(xié)調(diào)能力。
7、需求洞察與問題解決能力:邏輯思維敏銳,能快速捕捉客戶核心需求與業(yè)務(wù)痛點(diǎn),針對復(fù)雜行業(yè)場景提出切實(shí)可行的解決方案,具備突發(fā)問題的應(yīng)急處理能力。
8、客戶導(dǎo)向與協(xié)作能力:具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,能從客戶角度優(yōu)化方案;善于與銷售、研發(fā)、實(shí)施等團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,推動項(xiàng)目高效落地,適應(yīng)短期出差與項(xiàng)目高壓節(jié)奏。