1、負責(zé)區(qū)域門店的營運管理,監(jiān)控門店的各項指標完成情況(完成率,同比,會員等關(guān)鍵指標),配合制定針對性的激勵方案,提升店鋪員工積極性,推動業(yè)績提升;
2、負責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)分析,了解市場以及門店營銷差距并提出解決方案;
3、門店現(xiàn)場管理,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營運過程中出現(xiàn)的各種問題
4、了解所屬各店客戶特征,做好客戶管理工作,確保客戶體驗良好、指導(dǎo)門店員工維護好客戶關(guān)系
5、宣導(dǎo)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化,了解門店各員工的狀態(tài)及需求,做好員工的職業(yè)規(guī)劃,輔導(dǎo)員工工作提升,打造高效的團隊
6、監(jiān)督各門店安全管理工作,做好安全檢查及安全預(yù)防工作
7、處理客訴,維護商戶關(guān)系,確保合作順暢
有連鎖運營經(jīng)驗優(yōu)佳