職位描述
企業(yè)客戶個人客戶電子商務儀器儀表制造互聯(lián)網(wǎng)
1、大專及以上學歷，1年以上天貓/淘寶客服或線上銷售經驗。
2、熟練使用千牛工作臺、客服機器人、訂單處理等后臺功能。
3、打字速度快（一般要求50-60字/分鐘以上），能同時高效接待多位顧客。
4、具備優(yōu)秀的在線溝通能力和銷售意識，能通過話術引導顧客下單、推薦關聯(lián)商品，提升客單價。
5、能快速理解并解決顧客關于產品、物流、售后等的各種問題。
6、能耐心傾聽，站在顧客角度思考問題，提供貼心服務。
7、能保持禮貌和專業(yè)，妥善處理顧客的負面情緒和投訴。
8、工作認真負責，能與運營、倉儲團隊良好協(xié)作。
9、具備主動服務意識，追求顧客滿意，維護店鋪口碑。
工作地點
臥龍區(qū)南陽市卓雅光電科技有限公司黃岡工業(yè)園區(qū)25號院
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職位發(fā)布者
張旗/人事部經理
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南陽市卓雅光電科技有限公司南陽市卓雅光電科技有限公司專注光學16余年，主要加工生產光學棱鏡、透鏡及其他高精密光學零件。工廠位于南陽光學基地黃崗工業(yè)園區(qū)，廠房面積5000余平，產線工人及管理人員200余人。銑磨機、拋光機、精磨機、倒邊機、鍍膜機、干涉儀等各種加工檢測設備200余臺，其中進口先進設備達20余臺，月產能達60-80萬件。我們擁有完整、科學的質量管理體系。南陽市卓雅光電科技有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。
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