崗位職責:
1、安排每日的車輛交付計劃,保證車輛交付及時性。
2、為客戶提供車款交付的多種選擇,并在必要時建議較為合理的方式;
3、與客戶協(xié)調(diào)小鵬車輛交付地點;
4、作為交付專家,為客戶解答交付過程中的相關(guān)問題,如:補貼政策、上牌資質(zhì)等;
5、協(xié)助客戶辦理國家要求的購車流程,處理客戶現(xiàn)場需求,提高客戶滿意度;
6、支付檔案及時整理和歸檔;
7、達到廠家要求的客戶滿意度要求。
8、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,完成管理層制定的其他工作。
崗位要求:
1、至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、優(yōu)秀的溝通能力:善于與客戶溝通,理解客戶需求;
3、優(yōu)秀的時間管理能力,及時高效協(xié)助多個客戶不同需求;
4、持有有效中國駕照,能夠熟練駕駛,無任何不良駕駛記錄。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假