職位描述
電子商務企業(yè)服務
生意通客服助理崗位職責
1. 負責及時處理各類詢盤消息，確保不遺漏重要客戶咨詢。
2. 準確復制粘貼詢盤內(nèi)容，整理后同步至相關對接人員或系統(tǒng)。
3. 按要求對客戶進行回訪，收集反饋信息并做好記錄。
4. 負責統(tǒng)計表格的信息匯總、整理與更新，保證數(shù)據(jù)準確無誤。
5. 完成上級交辦的其他相關文職輔助工作。
任職要求
- 年齡20-35歲、學歷不限，有相關文職或客服輔助經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備高度的細心和耐心，對數(shù)據(jù)和信息處理有較強的嚴謹性。
- 能夠接受偶爾在非工作時間的詢盤消息處理，保證溝通的及時性。
- 熟悉基本辦公軟件（如Excel、Word等）的操作，具備基礎的數(shù)據(jù)整理能力。
- 溝通能力良好，責任心強，能積極配合團隊完成各項工作。
1. 負責及時處理各類詢盤消息，確保不遺漏重要客戶咨詢。
2. 準確復制粘貼詢盤內(nèi)容，整理后同步至相關對接人員或系統(tǒng)。
3. 按要求對客戶進行回訪，收集反饋信息并做好記錄。
4. 負責統(tǒng)計表格的信息匯總、整理與更新，保證數(shù)據(jù)準確無誤。
5. 完成上級交辦的其他相關文職輔助工作。
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- 年齡20-35歲、學歷不限，有相關文職或客服輔助經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備高度的細心和耐心，對數(shù)據(jù)和信息處理有較強的嚴謹性。
- 能夠接受偶爾在非工作時間的詢盤消息處理，保證溝通的及時性。
- 熟悉基本辦公軟件（如Excel、Word等）的操作，具備基礎的數(shù)據(jù)整理能力。
- 溝通能力良好，責任心強，能積極配合團隊完成各項工作。
工作地點
鄭州中原區(qū)河南中天航空大廈23樓西南角河南生意通科技有限公司
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職位發(fā)布者
賈女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州金鵬電子商務有限公司鄭州金鵬電子商務有限公司成立于2010年4月，公司專注為中小企業(yè)提供一站式電子商務解決方案。業(yè)務范圍覆蓋：1688內(nèi)貿(mào)解決方案，alibaba跨境解決方案、電商SAAS、商家聯(lián)合運營、產(chǎn)業(yè)帶商家直營、電商企業(yè)投融資、電商企業(yè)數(shù)字化等方面。公司深耕電商行業(yè)15余年，旗下?lián)碛泻幽辖鹛孕畔⒖萍加邢薰尽⒑幽辖鸪嵝畔⒖萍加邢薰?、河南金璟信息科技有限公司、河南金淼網(wǎng)絡科技有限公司等多家子公司，現(xiàn)有員工200余人，服務中小企業(yè)3萬余家，累計開展線上線下培育活動3000余場，覆蓋機械設備、化工原料、大健康產(chǎn)業(yè)、食品酒水、個護家清、運動戶外、安全防護、五金工具、服飾家紡等行業(yè)。未來，金鵬電商集團將不斷通過數(shù)字化和智能化方式，緊跟電商科技前沿，持續(xù)為中小電商企業(yè)賦能，提升中小企業(yè)競爭優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)帶商家內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展新格局。
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