崗位職責:
1.負責國際海運業(yè)務(wù)的全程操作,包括但不限于訂艙、報關(guān)、制單、跟蹤貨物動態(tài)等。
2.與船公司、海外代理及客戶保持有效溝通,確保操作順暢。
3.準確、及時地處理各類業(yè)務(wù)單據(jù)和文件。
4.協(xié)調(diào)處理在運輸過程中出現(xiàn)的各種異常情況,并及時匯報。
任職要求:
1.學歷與專業(yè): 大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.語言能力: 大學英語四級(CET-4)或同等水平以上,具備良好的英文郵件讀寫能力。
3.工作經(jīng)驗: 具備至少一年海運操作相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉貨運代理整體操作流程。
能力素質(zhì):
1.服務(wù)意識與溝通能力: 擁有強烈的客戶服務(wù)意識,能主動維護客戶關(guān)系,具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。
2.責任心與細致度: 工作嚴謹,注重細節(jié),有強烈的責任心。
3.學習與抗壓能力: 具備優(yōu)秀的學習心態(tài)和主動學習能力,能快速適應新業(yè)務(wù)。4.擁有良好的抗壓能力和團隊合作精神。
技能:
1.熟練使用Microsoft Office辦公軟件。
優(yōu)先考慮條件:
1.操作過東南亞線路的優(yōu)先。
2.英語溝通能力流利者優(yōu)先。