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職位描述 畢馬威中國提供審計、稅務和咨詢等多領域專業(yè)服務，專注為客戶及其行業(yè)排憂解難。我們不僅承諾為客提供優(yōu)質服務，也致力于擔當負責任的企業(yè)公民，為環(huán)境和所在社區(qū)帶來積極影響在畢馬威，你會發(fā)現(xiàn)一個充滿機遇的世界，我們的員工在這里為客戶和社會提供他們所需的洞察力，以建立一個可持續(xù)的未來。 業(yè)務線簡介 畢馬威的運營服務中心致力于為各行各業(yè)、不同地域以及不同服務類型的客戶提供一系列創(chuàng)新完善、高效價優(yōu)的整體解決方案，該服務將針對不同的金融監(jiān)管機構頒布的法律法規(guī)為企業(yè)提供大型改善管理類服務以及持續(xù)性合規(guī)服務。 工作職責 成為盡職調查通訊助理，您將協(xié)助盡職調查專員開展一系列客戶盡職調查工作，包括與客戶溝通安排調查面談，解答常規(guī)問題等。 1、通過電話及郵件聯(lián)系客戶，安排面談事宜； 2、協(xié)助盡職調查專員管理以及維護客戶面談日程記錄，對相關工作文件進行整理及存檔； 3、協(xié)助解答客戶咨詢電話，及時向盡職調查專員反饋客戶情況或疑問； 4、協(xié)助盡職調查專員開展調查工作，確保其順利進行并及時進行反饋； 5、及時跟進客戶提出的問題，并提供后續(xù)的解決方案。 任職要求 1、大專或以上學歷，商科專業(yè)背景者優(yōu)先考慮； 2、有相關客服工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、具備較強的溝通能力，能夠自信地與客戶進行溝通交流； 4、較強的書面表達及口頭溝通能力，含英語、中文及粵語； 5、能熟練地使用PowerPoint,Word, Excel等辦公室軟件； 6、主動性強，能按時按質完成工作； 7、具有較強的抗壓能力，能高效地完成工作； 8、能適應不同的工作環(huán)境并克服不同的挑戰(zhàn)和挫折以實現(xiàn)項目目標，與團隊共同成長。 關于畢馬威 在畢馬威中國，我們承諾成為一名平等機會雇主，對任何形式的歧視行為采取零容忍態(tài)度。對于我們而言，創(chuàng)造一個多元、共融和靈活的工作環(huán)境，使我們的員工在個人和專業(yè)層面上都能得到發(fā)展和成長至關重要。 畢馬威中國致力于把環(huán)境、社會和治理（ESG）注入我們的血脈之中，讓員工成為積極變革的推動者，為客戶帶去更好的方案和服務，并幫助客戶實現(xiàn)他們自身的ESG 目標。查看我們的影響力計劃，了解更多關于我們在治理原則、以人為本、關愛地球和實現(xiàn)繁榮四個關鍵領域作出的ESG承諾和取得的進展，以及我們如何為員工、環(huán)境和社會產生積極影響。 我們鼓勵您保持本色并且歡迎所有符合資格的候選人申請，希望您與我們一起解鎖機會。了解更多公司信息請訪問畢馬威中國網站畢馬威中國。 您認可并同意，對于您在此提交的關于自身的個人信息，畢馬威中國將僅為其候選人甄選的目的而使用，并根據(jù)其在線隱私聲明和/或《畢馬威中國隱私聲明》（統(tǒng)稱“隱私聲明”）收集、使用、處理及保存您的個人信息。在其招聘過程中，畢馬威中國可能需要將候選人的個人信息存儲其指定的第三方的招聘管理系統(tǒng)中。 如果您對您在此中提供的信息或您的工作申請有任何疑問，請聯(lián)系您提交申請所在地的畢馬威中國的人力資源部人員[由此查看]。