1、負(fù)責(zé)管理公司Amazon賬戶,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件回復(fù)、解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn);售前、售中、售后問(wèn)題的處理(包括Negative Feedback,低分Review, FAQ 和 Email);能妥善處理客戶投訴, 分析賬戶中的差評(píng),維護(hù)良好的賬戶表現(xiàn);
2、根據(jù)公司產(chǎn)品上下架策略,及時(shí)處理產(chǎn)品的上下架工作,對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行選擇,優(yōu)化選擇策略,調(diào)整部分產(chǎn)品展示目錄,維護(hù)相關(guān)信息;
3、產(chǎn)品圖片或描述有更改時(shí),及時(shí)更新Amazon中與之相關(guān)的內(nèi)容;查看同行信息及產(chǎn)品銷售狀況,優(yōu)化Amazon銷售策略及技巧;
4,能夠根據(jù)歷史銷售記錄和公司整體的銷售目標(biāo),制定自己平臺(tái)的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。熟練操作CPC, 能夠通過(guò)對(duì)CPC的數(shù)據(jù)報(bào)表分析制定可行的廣告優(yōu)化計(jì)劃;有成功的廣告優(yōu)化案列。
任職資格:
1. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 英語(yǔ)讀寫流暢,有大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上證書;
3. 能用英語(yǔ)與亞馬遜賣家支持進(jìn)行日常語(yǔ)音溝通;
4. 有產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
5. 熟悉亞馬遜后臺(tái)各類數(shù)據(jù)分析,尤其是Business Report and CPC 的優(yōu)先考慮;
6. 接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
職位福利:股權(quán)激勵(lì)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、五險(xiǎn)一金、周末雙休,不加班,下午茶,外企福利,待遇優(yōu)厚。
職位亮點(diǎn):多國(guó)同事合作,開(kāi)闊國(guó)際視野,福利待遇優(yōu)厚 。