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一、核心職責(zé)：
1、使用無代碼/低代碼平臺(tái)為木作企業(yè)搭建
“客服智能體”和 “銷售智能體”，覆蓋咨詢、訂單查詢、產(chǎn)品推薦等場(chǎng)景；
2、設(shè)計(jì)對(duì)話流程，配置意圖識(shí)別、知識(shí)庫管理，優(yōu)化智能體應(yīng)答準(zhǔn)確率；
3、分析對(duì)話數(shù)據(jù)，輸出優(yōu)化建議（如高頻問題統(tǒng)計(jì)）；
4、為會(huì)員單位提供智能體部署指導(dǎo)及基礎(chǔ)問題排查。
二、協(xié)作場(chǎng)景：
與行業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，沉淀行業(yè)智能體模板；
與會(huì)員企業(yè)非技術(shù)人員溝通，降低技術(shù)理解門檻。
三、任職要求
必須條件：
1、 熟練使用至少一種智能體搭建工具，有實(shí)際項(xiàng)目案例；
2、 能獨(dú)立完成對(duì)話邏輯設(shè)計(jì)、知識(shí)庫錄入和簡(jiǎn)單API對(duì)接（如嵌入網(wǎng)站/微信）；
3、 邏輯清晰，擅長(zhǎng)將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為規(guī)則配置。
優(yōu)先條件：
了解家具/建材行業(yè)術(shù)語或業(yè)務(wù)流程；
有CRM系統(tǒng)或銷售自動(dòng)化工具使用經(jīng)驗(yàn)。
軟性要求：
溝通能力良好，能應(yīng)對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)咨詢；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新工具。