職位描述
4S店機(jī)電服務(wù)顧問(wèn)
職責(zé)：
接待客戶，提供專業(yè)的汽車(chē)維修和保養(yǎng)咨詢服務(wù)；
根據(jù)客戶需求，制定合理的維修和保養(yǎng)計(jì)劃；
協(xié)調(diào)安排維修技師的工作，確?？蛻糗?chē)輛得到及時(shí)、高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)；
跟蹤客戶車(chē)輛的維修進(jìn)度，及時(shí)與客戶溝通并反饋情況；
建立并維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
要求：
具有汽車(chē)服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)；
熟悉汽車(chē)維修和保養(yǎng)流程，具備專業(yè)知識(shí)；
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠處理與客戶、維修技師等多方關(guān)系；
有駕照者優(yōu)先考慮。
接待客戶，提供專業(yè)的汽車(chē)維修和保養(yǎng)咨詢服務(wù)；
根據(jù)客戶需求，制定合理的維修和保養(yǎng)計(jì)劃；
協(xié)調(diào)安排維修技師的工作，確?？蛻糗?chē)輛得到及時(shí)、高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)；
跟蹤客戶車(chē)輛的維修進(jìn)度，及時(shí)與客戶溝通并反饋情況；
建立并維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
要求：
具有汽車(chē)服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)；
熟悉汽車(chē)維修和保養(yǎng)流程，具備專業(yè)知識(shí)；
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠處理與客戶、維修技師等多方關(guān)系；
有駕照者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)凈月區(qū)生態(tài)大街7566號(hào)
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