崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)賽事報名、線上賽、官網(wǎng)等系統(tǒng)搭建及監(jiān)管工作，并探究拓展新的線上服務(wù)功能；
2. 負責(zé)賽事物資發(fā)放及賽事當(dāng)天現(xiàn)場跑者服務(wù)工作，探究拓展線下服務(wù)內(nèi)容并計劃實施；
3. 日常完成賽事報名處理、數(shù)據(jù)規(guī)整、跑者咨詢及現(xiàn)場跑者服務(wù)等工作；
4. 完成賽事項目結(jié)束后的跑者咨詢、項目收尾、費用結(jié)算、工作文件規(guī)整等工作；
5. 完成部門上級交代的其他工作、對接任務(wù)。
任職要求：
1. 有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 較強的電腦操作能力、有數(shù)據(jù)敏感度（對系統(tǒng)操作等有興趣）；
3. 對與人溝通交流方面飽含熱情，具有良好的溝通能力，對內(nèi)能與各部門同事友好協(xié)作，對外能高效、準確的對接收到的客戶咨詢問題進行解答或歸類處理并做好反饋工作；
4.該崗位需要階段性出差，全年出差時間預(yù)計可達200-220天左右。