雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答和指導(dǎo)跨境電商平臺(tái)賣家操作，如賬號(hào)注冊(cè)，發(fā)布產(chǎn)品等；
2、通過在線聊天方式，受理并記錄客戶投訴內(nèi)容，及時(shí)將投訴升級(jí)給投訴處理部門；
3、及時(shí)處理流程中各類型事件，保證在線時(shí)長與工作連續(xù)性，積極溝通幫助客戶尋求解決
方案
任職要求：
1、2026屆及以后 在讀大?；虮究茖W(xué)生，專業(yè)不限；
2、熟練運(yùn)用MS辦公軟件，打字速度60字/分鐘；
3、做事認(rèn)真仔細(xì)，理解和表達(dá)能力較強(qiáng)；
4、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠很好的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；
5、具有服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的溝通技巧，能夠很好理解客戶意圖
6、每周出勤5天，可實(shí)習(xí)6個(gè)月及以上
1、負(fù)責(zé)解答和指導(dǎo)跨境電商平臺(tái)賣家操作，如賬號(hào)注冊(cè)，發(fā)布產(chǎn)品等；
2、通過在線聊天方式，受理并記錄客戶投訴內(nèi)容，及時(shí)將投訴升級(jí)給投訴處理部門；
3、及時(shí)處理流程中各類型事件，保證在線時(shí)長與工作連續(xù)性，積極溝通幫助客戶尋求解決
方案
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3、做事認(rèn)真仔細(xì)，理解和表達(dá)能力較強(qiáng)；
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5、具有服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的溝通技巧，能夠很好理解客戶意圖
6、每周出勤5天，可實(shí)習(xí)6個(gè)月及以上
工作地點(diǎn)
沈陽渾南區(qū)東軟醫(yī)療C園區(qū)
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東軟云科技有限公司東軟云科技有限公司，是全球 IT解決方案與服務(wù)提供商——東軟集團(tuán)股份有限公司的全資子公司。公司憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的信息技術(shù)，致力于向政府、企業(yè)、百姓提供高水準(zhǔn)的新一代 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、IT服務(wù)、BPO(業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)等。包括云數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)、IT服務(wù)外包、產(chǎn)品服務(wù)外包、流程服務(wù)外包、企業(yè)云服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)等，幫助客戶優(yōu)化流程、改善效率、創(chuàng)造價(jià)值、降低成本、提升競爭力，實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營。公司在大連、沈陽、北京、成都、美國和歐洲等地設(shè)有服務(wù)交付中心，在國內(nèi)外其它主要城市設(shè)有從業(yè)人員，構(gòu)建了成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和價(jià)值鏈，擁有眾多包括世界 500強(qiáng)在內(nèi)的國內(nèi)外合作伙伴，已經(jīng)成為亞太地區(qū)知名的IT服務(wù)提供商。本公司已通過個(gè)人信息保護(hù)評(píng)價(jià)認(rèn)證（PIPA），為了維護(hù)個(gè)人信息主體的權(quán)益及依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，聲明如下：在征得信息主體同意的情況下，僅用在本次招聘過程中，不超范圍超目的使用，不向任何招聘過程外第三方提供，且對(duì)個(gè)人信息保管采取保障措施。
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