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薪資福利：
1、工資標準：5500稅前；
2、合同期限：3年（6個月試用期）
3、社保公積金基數(shù)：5500
4、宿舍：可申請宿舍4人間（450元每月+水電費）
5、年齡：40以內(nèi)
工作職責：
1、接待患者咨詢：負責接聽患者和客戶電話，接待來訪患者和體檢客戶;
2、提供導診服務：
（1）為患者提供導醫(yī)服務，包括協(xié)助掛號、預約專家、安排看診及檢查等;
（2）指導患者簽署《理賠申請單》/《自費協(xié)議》/知情同意書等文件；
（3）收集患者《理賠申請單》及病歷，協(xié)助患者核對病歷并簽字，檢查《理賠申請單》和病歷等文件的完整性;
（4）門診檢查/住院保險預授權(quán)申請;
3、處理患者投訴：針對患者的投訴和不滿，認真傾聽、詳細記錄，及時反饋并整改。
任職條件：
1、學歷專業(yè)：大專及以上，護理專業(yè)優(yōu)先；
2、從業(yè)經(jīng)驗：有兩年以上客戶服務或一年以上患者服務工作經(jīng)驗，有醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)驗優(yōu)先；有在高端酒店前臺服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、語言要求：普通話發(fā)音標準，具有一定英語水平，面試要求英文能自我介紹
4、具有良好的溝通技巧，具有同理心以及同患者和醫(yī)療團隊的溝通能力；
5、具有團隊合作精神，擅長與醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療人員協(xié)調(diào)合作；
6、熟練使用辦公軟件。