崗位職責
1.制定分城市、分場景的差異化運營策略(旅游城市/樞紐節(jié)點/社區(qū)店),可設計「文化+消費」融合的運營活動(如節(jié)氣禮盒、非遺聯(lián)名、城市盲盒)
2.主導美團/抖音/高德等多平臺矩陣運營,完成榜單打榜、話題營銷、資源位搶占
3.管理線上商品結(jié)構(gòu):引流款(9.9元嘗鮮包)、利潤款(定制禮盒)、場景款(行李友好裝)
4.建立門店健康度監(jiān)測體系(游客轉(zhuǎn)化率、本地復購率、體驗參與率),分析差評聚類問題(包裝/物流/品控),推動供應鏈優(yōu)化
5.及時跟進并維護美團/抖音本地生活/京東到家平臺產(chǎn)品運營數(shù)據(jù);
任職要求:
1. 3年以上本地生活/零售電商運營經(jīng)驗,有連鎖品牌跨區(qū)域管理案例
2. 精通美團/抖音本地生活后臺操作與流量規(guī)則
3.熟悉地方文化特色與消費心理差異(能識別不同城市伴手禮偏好),了解食品類目倉儲物流特殊要求(短保品控、冷鏈管理