職位描述
通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)
1、對(duì)資費(fèi)不滿(mǎn)客戶(hù)開(kāi)展外呼回訪；
2、剖析客戶(hù)不滿(mǎn)原因；
3、解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，修復(fù)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度不低于45字/分鐘；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)習(xí)，需要有10086業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
福利待遇
1、薪資：固定薪資3500元/月；
2、福利：五險(xiǎn)一金、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)。
上班時(shí)間
9:00-18:30，周末雙休，節(jié)假日放假。
工作地點(diǎn)
云南省五華區(qū)龍泉路296號(hào)。
工作地點(diǎn)
昆明五華區(qū)中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)有限公司
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