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更新于 8月29日

產(chǎn)品/用戶/內(nèi)容運(yùn)營

1-1.5萬·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶活動策劃銀齡群體老年用戶養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)居民服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1.聚焦銀發(fā)應(yīng)用的健康管理、安全關(guān)懷、AI 智能交互核心功能,設(shè)計(jì)適老運(yùn)營策略,提升功能使用率與用戶上手率。
2.按老年用戶特征及家屬角色劃分群體,針對性推送服務(wù),精準(zhǔn)滿足不同用戶需求。
3.跟蹤核心數(shù)據(jù)(功能使用率、用戶留存率、交互滿意度),定期輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告,定位運(yùn)營問題,聯(lián)動產(chǎn)品 / 技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化迭代。
4.對接養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年服務(wù)中心,策劃線下推廣活動,推動線上功能與線下養(yǎng)老場景深度融合。
5.搭建適老反饋渠道,收集用戶對功能、體驗(yàn)的意見,整理成需求建議,推動產(chǎn)品優(yōu)化,提升用戶滿意度。
二、任職要求
1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),至少 1 年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老服務(wù)或老年健康領(lǐng)域運(yùn)營經(jīng)歷,深入理解老年用戶生理特點(diǎn)與心理需求。
2、能理解產(chǎn)品功能邏輯,將專業(yè)功能轉(zhuǎn)化為老人易懂的表達(dá),設(shè)計(jì)可落地的推廣與引導(dǎo)策略。
3、具備用戶分層思維,能按老人特征制定差異化運(yùn)營方案;熟練通過數(shù)據(jù)定位問題,輸出可執(zhí)行的優(yōu)化建議。
4、有養(yǎng)老機(jī)構(gòu) / 社區(qū)等線下渠道對接或活動組織經(jīng)驗(yàn),能推進(jìn)線上線下運(yùn)營聯(lián)動。
5、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有養(yǎng)老 / 銀發(fā)領(lǐng)域項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、加分項(xiàng)
1.有老年健康管理、智慧養(yǎng)老類產(chǎn)品的完整運(yùn)營周期經(jīng)驗(yàn),熟悉銀發(fā)用戶運(yùn)營全流程。
2.能將用戶反饋轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品需求,獨(dú)立撰寫運(yùn)營方案且有成功落地案例。
3.熟悉適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范及用戶數(shù)據(jù)安全法規(guī),或擁有穩(wěn)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年服務(wù)資源。
4.具備基礎(chǔ)內(nèi)容創(chuàng)作能力,能獨(dú)立產(chǎn)出老人易懂的運(yùn)營內(nèi)容及適老物料。
另外:輔助內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,今年按照單休上班,預(yù)計(jì)明年三月恢復(fù)雙休;(介意勿擾)

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)長虹科技大廈21樓2105

職位發(fā)布者

李女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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檸檬網(wǎng)聯(lián)是中國園區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)和數(shù)智園區(qū)解決方案及運(yùn)營商。歷經(jīng)十年發(fā)展,已經(jīng)設(shè)計(jì)研發(fā)了園區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)、智慧園區(qū)相關(guān)一系列的硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)平臺,融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù),形成了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以智慧廠園、智慧校園為應(yīng)用的“一體兩翼”的發(fā)展格局,以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化持續(xù)助力工業(yè)園區(qū)和高校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。截至目前:公司在全國二十多個(gè)省份設(shè)立了三十多個(gè)分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋全國近二百個(gè)城市,累計(jì)為幾千家制造業(yè)企業(yè)、高校、職校提供了規(guī)、建、營、維一體化服務(wù),服務(wù)超過 3,000萬學(xué)生和新市民用戶,已經(jīng)成為細(xì)分市場的龍頭企業(yè)。公司先后獲得騰訊、廣發(fā)信德、招商銀科、分享投資、中風(fēng)投等國內(nèi)知名機(jī)構(gòu)的投資,于2016年新三板掛牌-檸檬網(wǎng)聯(lián)(835924)。
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