一、崗位職責(zé)
1. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試與部署
1.1 、負(fù)責(zé)銳捷(Ruijie)、華三(H3C)、華為(Huawei)、等品牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試與上線;
1.2、包含交換機(jī)、AP、路由器、安全網(wǎng)關(guān)等設(shè)備的基礎(chǔ)配置、優(yōu)化及故障排查,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠。
2. 日常故障記錄、匯總與分析
2.1、及時(shí)記錄客戶現(xiàn)場(chǎng)或巡檢中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器與終端故障;
2.2、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié),形成知識(shí)庫(kù)文檔,推動(dòng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)用性。
3. 電腦與服務(wù)器的安裝調(diào)試與維護(hù)
3.1、負(fù)責(zé)辦公電腦、服務(wù)器(Windows / Linux)、NAS 等設(shè)備的系統(tǒng)安裝、性能優(yōu)化、硬件檢測(cè)與日常維護(hù);
3.2、配合完成補(bǔ)丁更新、備份檢查及安全加固等基礎(chǔ)運(yùn)維工作。
4. 其他 IT 弱電系統(tǒng)維護(hù)與支持
4.1、按照公司安排完成打印機(jī)、監(jiān)控、門禁、基礎(chǔ)弱電設(shè)備等的調(diào)試與維護(hù);
4.2、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)交付與客戶使用培訓(xùn)。
5. 客戶現(xiàn)場(chǎng)巡檢與維護(hù)支持
5.1、根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行客戶巡檢,包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查、日志分析、AP狀態(tài)檢測(cè)、服務(wù)器巡檢等;
5.2、能適應(yīng)杭州區(qū)域日常機(jī)動(dòng)維護(hù),具備良好溝通服務(wù)意識(shí)。適應(yīng)省內(nèi)出差。
6. 項(xiàng)目管理
6.1 項(xiàng)目統(tǒng)籌管理,及時(shí)規(guī)劃和推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;
6.2 規(guī)整歸納項(xiàng)目相關(guān),售前,實(shí)施,竣工、售后等項(xiàng)目相關(guān)資料。
?
二、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
? 大專及以上學(xué)歷;
? 1 年以上 IT 設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(動(dòng)手能力強(qiáng)者可適當(dāng)放寬)。
2. 技能基礎(chǔ)與工作興趣;
? 對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)安裝、服務(wù)器、弱電設(shè)備等具備濃厚興趣,愿意提升專業(yè)技能;
? 熟悉 Windows / Linux / 路由交換基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先。
3. 綜合素質(zhì);
? 具備責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)、能獨(dú)立思考并主動(dòng)解決問(wèn)題;
? 有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。