儲(chǔ)備大項(xiàng)目經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各業(yè)務(wù)端口工作直接負(fù)責(zé);組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌小區(qū)主營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)成及多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的達(dá)成,了解部門年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)管轄小區(qū)人員的績(jī)效考核;
4、進(jìn)行項(xiàng)目日常巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,提升業(yè)主滿意度和服務(wù)品質(zhì),定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
6、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;
6、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
7、積極響應(yīng)公司號(hào)召,認(rèn)真完成項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、年齡38歲以下,本科及以上學(xué)歷,中共黨員優(yōu)先,五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),要求有過大項(xiàng)目管理(70萬(wàn)方)或多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(同時(shí)在管3個(gè)項(xiàng)目以上且面積不低于60萬(wàn)方)(硬性指標(biāo));
2、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力,較強(qiáng)的客服意識(shí)和組織管理能力,團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng).
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī),熟悉物業(yè)服務(wù)全面運(yùn)營(yíng)管理流程。
4、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力,團(tuán)隊(duì)管理能力,精通項(xiàng)目管理,有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和成就動(dòng)機(jī),愿意接受挑戰(zhàn),抗壓能力強(qiáng);
6、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、具有良好的職業(yè)操守。
福利待遇&晉升空間:
1、 五險(xiǎn)一金,免費(fèi)工作餐,享帶薪年假、高溫補(bǔ)貼,節(jié)日福利、生日福利、福利體檢等;
2、 公司提供完善崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)及各項(xiàng)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);
3、 公司為員工提供管理、技術(shù)等多條職業(yè)發(fā)展通道,優(yōu)秀人才享迅速提升、提薪機(jī)會(huì)。