職位描述
企業(yè)文化人事培訓(xùn)HRBP客訴管理
崗位職責：
1、負責門店人力資源管理全流程，門店人員的招聘、培訓(xùn)、薪酬績效PK、文化宣傳、考勤、入離職調(diào)轉(zhuǎn)、促銷員進退場手續(xù)辦理、檔案及行為規(guī)范的管理；
2、負責店面各類行政物料的領(lǐng)用與登記，倉庫管理，上報各項報表以及接待顧客咨詢；
3、負責會員顧客管理、贈品發(fā)放、來訪咨詢及商場播音，門店現(xiàn)場咨詢及投訴、退換貨處理，并負責店面服務(wù)的監(jiān)管工作。
任職要求：
1、人力資源及管理類相關(guān)專業(yè)；
2、電腦操作熟練、有原則且親和力強，細心穩(wěn)重，有良好的團隊合作及敬業(yè)精神。
工作地點
武漢漢陽區(qū)蘇寧易購(王家灣店)
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職位發(fā)布者
巴瑾/人力資源經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
武漢蘇寧易購銷售有限公司蘇寧易購成立于1990年，是中國領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，在消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合的時代下，蘇寧易購依托智慧零售全品類、全渠道、全客群資源，專注商品經(jīng)營與用戶服務(wù)的同時，加大社會化賦能，輸出零售解決方案，致力于零售行業(yè)的數(shù)字化升級。2022年，入選福布斯中國數(shù)字經(jīng)濟100強及上榜《財富》中國500強。立足新十年發(fā)展，蘇寧易購將持續(xù)聚焦商品、用戶、服務(wù)、技術(shù)四個方面的基礎(chǔ)能力建設(shè)，構(gòu)建智慧零售的創(chuàng)新機制，加強在實業(yè)智造、鄉(xiāng)村振興、小微創(chuàng)業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展四個重點領(lǐng)域的服務(wù)，以業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)行業(yè)，以使命擔當回報社會。
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