崗位職責(zé):
及時(shí)接聽400電話,反饋處理客戶賬號(hào)充值問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
任職要求:
1.有無經(jīng)驗(yàn)均可,有培訓(xùn)課程,上手簡單輕松,接受接聽電話;
2.有較強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任心,工作細(xì)心;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、反應(yīng)捷敏、善于溝通。
僅接聽電話(售后處理),不推銷,不銷售
上班時(shí)間早8:00-晚12:00,上一休一
有早中晚三個(gè)班次,安排不同接線位次
前兩周公司培訓(xùn),早九晚六點(diǎn)半,上行政班次
后續(xù)居家辦公,可不用再來公司。
培訓(xùn)期間薪資:150元一天
正式排班接聽上一休一:底薪3500+接聽績效+全勤+年終獎(jiǎng)勵(lì)