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更新于 7月7日
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資深用戶運營經(jīng)理

1.5-2萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶C端用戶社群運營平臺策略用戶增長會員體系新零售新媒體廣告/營銷
崗位職責： 1、主導新品牌用戶全生命周期運營體系設計，負責用戶增長、留存、活躍，負責用戶產(chǎn)品體驗，提升用戶滿意度和忠誠度；
2、負責用戶運營板塊，建立核心用戶社群矩陣，搭建用戶標簽體系，通過多渠道、多場景深入挖掘用戶需求，驅(qū)動精準內(nèi)容推送及活動轉化，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，提升運營效能；
3、制定用戶活動的戰(zhàn)略規(guī)劃，并進行落地執(zhí)行，快速定位活動的不足并制定改進方案；
4、負責用戶數(shù)據(jù)分析，建立私域健康度指標體系（留存率/活躍度/LTV），定期輸出用戶洞察報告，通過A/B測試優(yōu)化用戶觸達策略，提升關鍵漏斗轉化效率；
5、協(xié)同內(nèi)容團隊策劃用戶共創(chuàng)活動，激活社群內(nèi)容生態(tài)，提升品牌影響力和用戶粘性，實現(xiàn)業(yè)務目標；
6、組建初期用戶運營小組（含內(nèi)容策劃、客服、數(shù)據(jù)分析崗），建立人才培養(yǎng)機制
崗位要求： 1. 本科及以上學歷，5-10年用戶運營相關工作經(jīng)驗，有科技類轉型C端項目經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 完整經(jīng)歷從0-1搭建過10w+用戶私域池，有可驗證的活躍度/轉化率提升案例；
3. 精通主流運營工具，有較強的用戶增長意識；
4. 具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行能力；
5. 有較強的團隊協(xié)作和領導能力； 6. 有良好的英語讀寫能力；
7. 具備快速學習深度思考的能力，性格開朗，具有韌性。

工作地點

上海市閔行區(qū)吳中路1819號(紫藤路地鐵站3號口步行90米)

職位發(fā)布者

徐女士/人事經(jīng)理

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MEGA總部位于上海，是一家以營銷業(yè)務和創(chuàng)新業(yè)務雙輪驅(qū)動，專注幫助客戶提升品牌價值，增加品牌營收的數(shù)字型整合營銷機構。公司旗下包括整合營銷公司茗覺營銷，流量創(chuàng)意機構鏊裕傳媒，核心團隊，分別來自國內(nèi)頂尖的營銷公司、活動公司、MCN機構具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 MEGA以流量為底層邏輯，以用戶為核心抓手，以新媒體運營管理為創(chuàng)新方式，以汽車行業(yè)為基本盤，與客戶一起共同成長。公司理念：自熱愛始，以創(chuàng)新起 Mania源自熱愛而生 Efficiency展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) Great超越客戶期待 Active執(zhí)行決定成敗
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