職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服續(xù)費(fèi)人工智能IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容：
1、保持與客戶的良好溝通，充分理解和挖掘客戶場(chǎng)景與需求，同時(shí)根據(jù)己方產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)。
3、持續(xù)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況以及核心指標(biāo)的變化，及時(shí)給出專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)建議并協(xié)同團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到位。
4、維護(hù)客情關(guān)系，維護(hù)好客戶決策鏈中的各個(gè)角色，達(dá)成續(xù)費(fèi)、增購(gòu)等目標(biāo)。
5、從客戶使用及反饋中提煉產(chǎn)品需求與最佳實(shí)踐，對(duì)內(nèi)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，對(duì)外賦能更多客戶。
崗位要求：
1、全國(guó)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、半年-3年左右項(xiàng)目交付或客戶成功或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的溝通能力以及商務(wù)談判能力，有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
4、具備良好的文檔撰寫(xiě)能力，擅于總結(jié)提煉。
6、積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，抗壓能力強(qiáng)。
***底薪范圍和提點(diǎn)是根據(jù)面試情況定級(jí)的
試用期三個(gè)月，薪資不打折，入職繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假！
職位亮點(diǎn)：
1、屬于高附加值的人工智能和大數(shù)據(jù)SaaS軟件行業(yè)，職業(yè)前景明朗穩(wěn)定；
2、公司位居行業(yè)頭部，產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力和知名品牌客戶市場(chǎng)占有率前三；
3、職業(yè)技能培訓(xùn)體系完善，定期大咖經(jīng)驗(yàn)分享。
1、保持與客戶的良好溝通，充分理解和挖掘客戶場(chǎng)景與需求，同時(shí)根據(jù)己方產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)。
3、持續(xù)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況以及核心指標(biāo)的變化，及時(shí)給出專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)建議并協(xié)同團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到位。
4、維護(hù)客情關(guān)系，維護(hù)好客戶決策鏈中的各個(gè)角色，達(dá)成續(xù)費(fèi)、增購(gòu)等目標(biāo)。
5、從客戶使用及反饋中提煉產(chǎn)品需求與最佳實(shí)踐，對(duì)內(nèi)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，對(duì)外賦能更多客戶。
崗位要求：
1、全國(guó)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、半年-3年左右項(xiàng)目交付或客戶成功或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的溝通能力以及商務(wù)談判能力，有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
4、具備良好的文檔撰寫(xiě)能力，擅于總結(jié)提煉。
6、積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，抗壓能力強(qiáng)。
***底薪范圍和提點(diǎn)是根據(jù)面試情況定級(jí)的
試用期三個(gè)月，薪資不打折，入職繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假！
職位亮點(diǎn)：
1、屬于高附加值的人工智能和大數(shù)據(jù)SaaS軟件行業(yè)，職業(yè)前景明朗穩(wěn)定；
2、公司位居行業(yè)頭部，產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力和知名品牌客戶市場(chǎng)占有率前三；
3、職業(yè)技能培訓(xùn)體系完善，定期大咖經(jīng)驗(yàn)分享。
工作地點(diǎn)
大連沙河口區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總部大廈21層B2C1單元
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