崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)直播間的客戶咨詢解答,提供良好的顧客服務(wù);
2. 維護(hù)直播間秩序,管理評(píng)論區(qū)的發(fā)言;
3. 協(xié)助完成直播活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
4. 跟蹤客戶需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
2. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 熟悉直播平臺(tái)操作流程;
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
2個(gè)班次,早班7:30-16:30 晚班14:30-23:30 周末單休