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崗位職責(zé)：
1. 所有現(xiàn)場技術(shù)支持事務(wù)的主要客戶接口，包括客戶生產(chǎn)線應(yīng)用培訓(xùn)、系統(tǒng)級設(shè)計(jì)支持、客戶投訴溝通以及現(xiàn)場技術(shù)支持。
2. 與跨職能團(tuán)隊(duì)合作，為客戶提供應(yīng)用問題支持、技術(shù)培訓(xùn)以及 RMA 流程服務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)中國地區(qū)通用照明和特種照明 LED 產(chǎn)品的應(yīng)用支持活動，包括現(xiàn)場應(yīng)用問題、設(shè)計(jì)支持和生態(tài)系統(tǒng)部件。
4. 為故障分析和通信提供現(xiàn)場應(yīng)用支持。
5. 與總部團(tuán)隊(duì)以及應(yīng)用/質(zhì)量工程師合作，為客戶/經(jīng)銷商培訓(xùn)材料提供支持。
6. 與質(zhì)量部門合作，處理通用照明產(chǎn)品和特種照明產(chǎn)品的退貨維修流程。
7. 支持營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、演示和貿(mào)易展覽設(shè)施建設(shè)。
任職要求：
1. 2-8年LED產(chǎn)品開發(fā)或應(yīng)用支持的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2. 本科及以上學(xué)歷，工程學(xué)/光學(xué)與光子學(xué)科學(xué)/電子科學(xué)/光學(xué)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
3. 具備 LED 封裝、LED 質(zhì)量/工藝驗(yàn)證以及 LED 照明產(chǎn)品（包括熱學(xué)、電氣驅(qū)動和光學(xué)）等技術(shù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作經(jīng)驗(yàn)；
4. 能夠使用 SolidWorks/CAD/LightTools/DIAlux 等軟件；
5. 具有獨(dú)立工作及多項(xiàng)任務(wù)處理能力。
6.熟練使用 Excel、Word、Outlook、項(xiàng)目管理、Minitab 和 Power Point 等軟件的豐富經(jīng)驗(yàn)與技能。
7.可閱讀和撰寫英文電子郵件，流利的英語口語能力更佳。
8. 能接受一定程度出差。