職位描述
醫(yī)院酒店物業(yè)公司五險(xiǎn)一金法定節(jié)假日休節(jié)日福利
1、負(fù)責(zé)及時(shí)查閱患者服務(wù)中心各工作群消息，作為部門信息中轉(zhuǎn)站，及時(shí)銜接前后端溝通。
2、負(fù)責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待每一位到院客戶，并根據(jù)客戶需求建卡或安排咨詢參觀；高峰期承擔(dān)出入院辦理補(bǔ)位工作，保障服務(wù)無縫銜接。
3、負(fù)責(zé)接待訪客，并根據(jù)訪客需求做出指引。
4、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約、就診、入院、出院院數(shù)據(jù)錄入及管理，按要求填寫日報(bào)并上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)門診客戶電話滿意度調(diào)查及記錄；
6、負(fù)責(zé)接聽投訴電話、查看意見箱，將客戶意見及時(shí)反饋相關(guān)部門及住院管家；
7、負(fù)責(zé)維持大廳衛(wèi)生及秩序，管理門診輪椅，為客戶提供行李寄存服務(wù)等；
8、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)管理，按需提交物資采購、報(bào)廢申請；
9、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車的協(xié)調(diào)調(diào)度。
10、完成上級指派的其他任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待每一位到院客戶，并根據(jù)客戶需求建卡或安排咨詢參觀；高峰期承擔(dān)出入院辦理補(bǔ)位工作，保障服務(wù)無縫銜接。
3、負(fù)責(zé)接待訪客，并根據(jù)訪客需求做出指引。
4、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約、就診、入院、出院院數(shù)據(jù)錄入及管理，按要求填寫日報(bào)并上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)門診客戶電話滿意度調(diào)查及記錄；
6、負(fù)責(zé)接聽投訴電話、查看意見箱，將客戶意見及時(shí)反饋相關(guān)部門及住院管家；
7、負(fù)責(zé)維持大廳衛(wèi)生及秩序，管理門診輪椅，為客戶提供行李寄存服務(wù)等；
8、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)管理，按需提交物資采購、報(bào)廢申請；
9、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車的協(xié)調(diào)調(diào)度。
10、完成上級指派的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
雙流區(qū)成都天府新區(qū)顧連禾泰康復(fù)醫(yī)院
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上海顧連醫(yī)療科技有限公司顧連醫(yī)療是新風(fēng)天域集團(tuán)成員，總部設(shè)于上海，是覆蓋廣泛康復(fù)需求、連續(xù)醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài)、從搖籃到搖椅各生命周期的綜合性康復(fù)醫(yī)療集團(tuán)，搭建了以老年康復(fù)為基礎(chǔ)、功能康復(fù)為特色、重癥康復(fù)為核心、居家護(hù)理為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)架構(gòu)，運(yùn)營管理康復(fù)醫(yī)院、老年病醫(yī)院、兒童康復(fù)診療中心等康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。顧連醫(yī)療是國內(nèi)較早建立全國一體化管理模式，并擁有三甲康復(fù)醫(yī)院及國家臨床重點(diǎn)?？频目祻?fù)醫(yī)療集團(tuán)，運(yùn)營及在建床位近7,000張，業(yè)務(wù)覆蓋全國各主要區(qū)域。
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